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家装定金先行赔付能否吃得开0

日期:2018-7-4(原创文章,禁止转载)

近年来,随着省城家装市场竞争愈加激烈,一些不正当竞争行为扰乱着市场经营秩序,消费者权益被个别商家所侵害。面对良好的经济社会发展前景,家装市场的发展却相对滞后。

●不正当竞争影响坏

案例一:2011年9月,正要装修房子的刘先生遭遇装修公司卷款蒸发,这让他非常焦心。"现在家里的装修没做,给装修公司的钱也要不回来,人更是找不到,实在太让人着急了。"刘先生连连叹气,有种只能自认倒霉的悲哀。

案例二:2012年5月,市民王先生和一家装修公司签订了合同。合同中,既没有注明完工日期,乙方七台河癫痫病专科医院签字处也备注了电话号码,这让他有些疑惑。回家仔细一琢磨,发现很多重要条款,都没有装饰公司的责任,不由得倒吸一口凉气。

省城家装行业目前还有很多不规范的地方。据了解,去年,西宁市卷款蒸发的装修公司不下3家,最高金额高达百万元。装修纠纷也是责任不清,难以解决。

6月29日,苏尚装饰在全省家装业市场率先推行"保证金先行赔付"的承诺,首次将"先行赔付"引入了家装服务领域。负责人高存峰认为,在混乱的现状下,市场期待着领军人带头规范市场,提高竞争水平,切实建立诚信体系,实现市场的健康成长。

●与众不同的装修

定金先行赔付

苏尚装饰提出的装修"保证金先行赔付",是装修公司在开工前,就把装修款分为水电、泥工、木工、油漆四个阶段,全部交给业主,每完成一个装修环节,业主返还一张支票,一直到工程完工。如有业主不满意需要停止工程,业主即可直接从第三方提走款项,终止合同。这种"保证金先行赔付",将修理、换货、退货以及对不能维修的实行现金补偿,提前到装修过程中,这使装修后的维护负担减少,也减轻了业主装修的精力。

●向消费者倾斜的服务

据苏尚装饰总经理高存峰介绍,"保证金先行赔付"即苏尚装饰对装修过程中出现的问题负全责,当消费者发现质量问题或服务问题时,若觉得无法解决,可以直接从第三方提走装修款,不论工程是否完成。"保证金先行赔付"的实行表明苏尚装饰的经营理念向&qu哪家医院治癫痫ot;以消费者为中心,向消费者倾斜"转移,从而大大降低了消费者的装修风险。

●消费者看好先行赔付

不少消费者对于家装出现的先岳阳哪家医院治疗癫痫最好行赔付均表示看好。刚刚签订了装修合同的张先生就赞同这种方式:"他们提供的主材有身份跟踪,这并不是完全吸引我的理由,但他们给我家的装修拿出的保证金先行赔付,让我觉得很放心。虽然我是一次性付款,但在开工前,我可以拿到水电、泥工、木工、油漆四个阶段的支票,只要任何一个阶段我不满意,就可以用支票把我的钱拿回来。"

●确保装修消费更安全

自保证金先行赔付实施一个星期以来,苏尚装饰人气大增。但这种模式是否会受到装修界的认可?是不是能在西宁乃至青海装修界推广开来?

业内专家认为,先行赔付的出现,改变了传统的家装服务模式,是今后整个家装业发展的方向,但复杂、混乱的家装市场,目前还需要长期整合规范,才能逐步步入正轨,而不是某家企业的一种运行模式所能改变的。苏尚所提出的这种装修模式,对企业而言,也有较大的运行风险,一旦执行有误,将会给企业带来很大的资金风险。

而对于消费者来说,辨别装修公司好坏的最好方法就是看服务,因为只有家装和产品过硬了,企业才敢承诺先行赔付,才不至于背上沉重的售后服务包袱,企业也才可能长足地生存下去。

律师指出:家装"保证金先行赔付"是给商家套上了"紧箍",每一个环节要得到认可,装修公司才能收到装修款,否则,就有赔款的危险。

记者手记 :

先行赔付制度保障了消费者的合法权益,而且对商家也有好处,由此可以提升商家的诚信度。诚信是衡量企业的标准,现在很多商家都忽略了诚信经营,很多商家总是用各种方式打造自己的名牌企业,其实,"金杯、银杯不如口碑",消费者的认可和良好口碑要比作宣传好得多。

业内人士指出,有了"先行赔付",困扰消费者因质量问题的退赔难问题就能解决,消费者不会再陷入与商家争论,遭受商家推诿的纠纷之中,剩下的问题留给商家解决就可以了,一旦发现合法权益受到侵害,消费者即可提出问题,让商家解决,商家解决不满意,即可停止合同,用装修公司给予的支票把装修曲靖治愈癫痫病最好的医院款提走,完成先行赔付。总之,实行"先行赔付"制度对商家来说是个重压,对消费者来说是个利好消息,也是建立消费者维权保障机制的有益探索。如果"先行赔付"能在更多的商家中推广开来,那么将是消费者的福音。

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